Politique de confidentialité

Nous (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous expliquer comment nous collectons et conservons les informations que vous nous communiquez via le site web https://g-globalumex.com (le G-GlobaLumex).
Nous appliquons les principes suivants :

Nous tenons à ce que vous disposiez des informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées sur l’utilisation et le traitement de vos Données personnelles. Pour cela, nous mettons en œuvre différentes méthodes et procédures afin de vous fournir des informations claires, utiles et adaptées. Lorsque des précisions particulières nous semblent nécessaires, nous vous les communiquerons au moment approprié. Nous restons également à votre disposition pour répondre à vos questions concernant nos pratiques en matière de données, les paramètres de gestion de votre compte ou toute restriction de service applicable.

1. Le périmètre ?

La présente politique décrit les catégories de données à caractère personnel que G-GlobaLumex collecte concernant les personnes, ainsi que les modalités de traitement, de partage avec des tiers, de conservation et de protection de ces données.
Elle s’applique aux informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable toute personne pouvant être reconnue directement ou au moyen d’autres informations que nous détenons ou auxquelles nous sommes susceptibles d’avoir accès.
Dans le cadre de la présente politique, le « traitement » désigne toute opération portant sur des données à caractère personnel, notamment leur collecte, leur utilisation, leur organisation, leur gestion, leur structuration et leur conservation.
Nos services sont destinés à un public général et ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment d’informations auprès de mineurs, et nous ne les autorisons pas volontairement à utiliser nos services. Si nous constatons que des informations concernant un mineur ont été recueillies, nous les supprimerons dans les meilleurs délais raisonnables.

2. Quelles données personnelles conservons-nous vous concernant ?

Lorsque vous utilisez notre service ou nos canaux d’assistance, ou lorsque vous consultez notre site web, nous collectons des Données personnelles. Certaines peuvent vous être demandées directement. D’autres sont recueillies en analysant votre utilisation de nos Services ou de nos canaux d’assistance, ou nous sont transmises par des partenaires tiers.

3. Vous n’êtes pas tenu de communiquer des informations personnelles à l’entreprise, et votre refus n’aura aucune conséquence.

Vous n’êtes toutefois pas tenu de nous communiquer vos données personnelles. Dans certains cas, le refus de fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous proposer nos services ou empêcher l’accès au site web.

4. Quelles données personnelles sommes-nous susceptibles de recueillir ? Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes :

Cela inclut les informations relatives à votre activité en ligne et à vos données de trafic (notamment votre adresse IP, la date et l’heure de connexion), la langue utilisée, les rapports de plantage du logiciel, le type de navigateur ainsi que les informations concernant l’appareil employé pour accéder au service. Les informations que nous recueillons ne sont pas considérées comme des données personnelles et ne permettent pas de vous identifier.
Données personnelles que nous recevons de votre part : toute donnée personnelle que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous vous connectez, par notre intermédiaire, à une plateforme de trading en ligne tierce.
Informations personnelles que vous communiquez directement à des plateformes tierces afin de faciliter vos opérations de trading : il peut s’agir notamment de votre nom complet, de votre adresse postale, de votre numéro de téléphone et de votre adresse e-mail.

5. Transparence et finalités du traitement de vos données personnelles

Portée, Transparence

6. Communication de données personnelles à des tiers

La Société est également susceptible de communiquer des Données personnelles à des prestataires tiers qui interviennent pour notre compte, notamment des fournisseurs d’hébergement et de stockage, des services liés aux données d’adresses IP ainsi que des outils d’analyse de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez également nous demander de transmettre certaines Données personnelles vous concernant à des plateformes de négociation tierces. Dans ce cas, nous leur communiquerons les Données personnelles que vous nous avez fournies. L’utilisation de ces Données personnelles par ces plateformes relève de leurs propres politiques de confidentialité. Vos Données personnelles peuvent être transmises à plusieurs plateformes de négociation.
La Société peut communiquer des Données personnelles à des entités affiliées ou à des partenaires commerciaux. Ces échanges peuvent permettre à la Société de bénéficier de ressources utiles pour développer et améliorer les produits et services proposés à ses clients.
Lorsque cela s’avère nécessaire pour protéger les droits ou les actifs de tiers, la Société peut mettre en œuvre des mesures appropriées de contrôle des comptes, des pratiques de sécurité adaptées et des procédures transparentes de traitement des données.
Nous pouvons également communiquer des Données personnelles vous concernant à des investisseurs, acquéreurs ou prêteurs potentiels de la Société ou d’une autre société du groupe dans le cadre d’une opération envisagée. Cela peut notamment concerner le transfert ou la cession d’actifs appartenant à la Société ou à une autre société du groupe, ou intervenir à l’occasion d’une fusion, d’une restructuration, d’un regroupement ou d’une procédure d’insolvabilité impliquant la Société ou une autre société du groupe.

7. Cookies et services de tiers

Nous pouvons faire appel à des services tiers, notamment à des prestataires chargés de la diffusion de publicités sur notre site web ou de services d’analyse. Ces prestataires peuvent également utiliser des cookies ou des technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez ou utilisez le site web. Ils permettent de recueillir des informations sur vos préférences et votre navigation afin d’améliorer votre expérience, de conserver vos choix et de vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Ils peuvent également être utilisés à des fins de mesure d’audience, de statistiques et d’analyse.
Certains cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont stockés temporairement sur votre appareil et ne restent actifs que pendant une durée limitée, jusqu’à la fermeture de votre navigateur. D’autres sont des cookies persistants. Ceux-ci demeurent sur votre appareil pendant une période déterminée après la fermeture du navigateur. Ils permettent au site web de vous reconnaître lors de vos prochaines visites et de faciliter votre navigation.

Catégories de cookies :

Nous pouvons les utiliser pour les finalités suivantes :

Information sur le suivi en ligne
Ce service ne prend actuellement pas en compte les signaux « Do Not Track ».

8. Conservation de vos données personnelles

La Société conserve les Données personnelles vous concernant pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées, telles que décrites dans la présente Politique, ou plus longtemps lorsque cela s’avère nécessaire pour les vérifications liées aux comptes, les mesures de sécurité et le respect des normes de service.
Nous communiquerons vos informations à des plateformes de négociation tierces pendant une période de 12 mois. Avec votre consentement, ce partage pourra être prolongé pour 12 mois supplémentaires.
Nous réexaminons régulièrement les Données personnelles que nous détenons afin de vérifier qu’elles demeurent nécessaires.

9. Transferts de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

10. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les Données personnelles. Elles visent à limiter les risques de destruction, de perte, d’altération accidentelle ou illicite, ainsi que d’accès non autorisé.
Nous ne pouvons toutefois pas garantir que vos Données personnelles resteront sécurisées ou exemptes d’erreurs en toutes circonstances. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages immatériels, indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de la divulgation de Données personnelles, y compris lorsque cette divulgation découle d’erreurs de transmission, d’un accès non autorisé par des tiers ou de circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.
Dans certaines situations indépendantes de notre volonté, nous pouvons être amenés à communiquer des Données personnelles vous concernant à des tiers, notamment à des prestataires de services ou à des autorités publiques. Dans ce cas, nous ne sommes pas en mesure de contrôler les mesures de sécurité appliquées par ces tiers à vos Données personnelles.
La transmission de Données personnelles sur Internet ne peut jamais être totalement sécurisée. La Société ne peut donc pas garantir la sécurité des Données personnelles que vous nous transmettez en ligne.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites internet et des applications de tiers. Ces services sont exploités de façon indépendante et ne sont pas placés sous le contrôle de la Société. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ils collectent ou traitent les Données personnelles, et la présente Politique ne s’applique pas aux activités réalisées par leur intermédiaire.
Avant d’accéder à un site internet ou à une application de tiers, ou de les utiliser, nous vous invitons à consulter leur politique de confidentialité ainsi que leurs pratiques en la matière. Nous vous recommandons également de les examiner avec attention avant de communiquer toute Donnée personnelle.

12. Mises à jour de la présente politique

Avant d’accéder à des sites web ou applications de tiers, ou de les utiliser, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons également de faire preuve de prudence avant de leur communiquer des données personnelles.

13. Vos droits en matière de données personnelles

Vous pouvez nous demander de confirmer si des Données personnelles vous concernant sont collectées, de rectifier toute information inexacte et de supprimer les Données personnelles qui ne nous sont plus nécessaires. Vous pouvez également demander la limitation de certains traitements portant sur vos informations personnelles.
Si vous résidez dans l’EEE, veuillez consulter la présente page :
Ces droits s’appliquent aux informations que vous nous fournissez ainsi qu’aux autres Données personnelles vous concernant. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous adresser une demande par e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous.
Droits d’accès
Vous pouvez demander à la Société de vous confirmer si vos Données personnelles font l’objet d’un traitement. Le cas échéant, vous pouvez demander à accéder à ces Données personnelles.
La Société vous transmettra une copie électronique des Données personnelles actuellement traitées et pourra appliquer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Si vous demandez un envoi par voie électronique, les informations vous seront communiquées dans ce format.
L’exercice de votre droit d’accès ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés de tiers. Lorsqu’une demande risque de porter atteinte aux droits ou libertés d’une autre personne, la Société peut refuser d’y répondre ou limiter les informations communiquées.
Droit de rectification
Vous pouvez demander à la Société de rectifier les Données personnelles inexactes vous concernant. Vous pouvez également demander que les Données personnelles incomplètes soient complétées, au regard de la finalité du traitement concerné.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander l’effacement de vos Données personnelles lorsque : (a) les Données personnelles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et aucune autre base légale ne permet de poursuivre le traitement ; (c) vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement fondé sur les intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers ; (e) les Données personnelles ont fait l’objet d’un traitement illicite ; ou (f) leur effacement est nécessaire pour respecter une obligation légale applicable.
Ce droit ne s’applique pas lorsque le traitement est nécessaire : (a) au respect d’une obligation légale imposant le traitement en vertu du droit de l’Union européenne ou du droit d’un État membre ; ou (b) à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Limitation du traitement
Si vous contestez l’exactitude de vos Données personnelles, vous pouvez demander à la Société d’en limiter le traitement pendant la durée nécessaire à leur vérification.
Lorsque vous demandez la limitation du traitement, les Données personnelles ne peuvent en principe être que conservées, sauf si vous consentez à un autre traitement, ou si celui-ci est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, à la protection des droits d’une autre personne, ou au traitement d’un motif important d’intérêt public au sein de l’Union européenne ou d’un État membre.
Droit à la portabilité des données
Lorsque le traitement est automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous, vous pouvez demander à recevoir les Données personnelles que vous avez fournies à la Société dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous pouvez également demander que vos Données personnelles soient transmises directement par la Société à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. L’exercice de votre droit à la portabilité n’a pas d’incidence sur votre droit à l’effacement. La portabilité des données ne doit pas porter atteinte aux droits ou libertés de tiers.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des Données personnelles vous concernant lorsque celui-ci repose sur les intérêts légitimes poursuivis par la Société ou par un tiers. Cela inclut le profilage fondé sur ces intérêts. Nous pouvons toutefois poursuivre le traitement s’il existe des motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos droits, libertés et intérêts, ou lorsque le traitement est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
En matière de prospection directe, vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des Données personnelles vous concernant, y compris au profilage qui y est lié.
Droit de retirer le consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos Données personnelles par nos soins. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués sur la base de votre consentement avant son retrait.
Vous pouvez nous adresser directement une réclamation en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous nous attachons à traiter les questions relatives à la confidentialité de manière claire et équitable, à expliquer l’usage qui a été fait de vos Données personnelles et à répondre de façon appropriée aux préoccupations soulevées concernant leur traitement.
Dans certaines circonstances, le droit de l’Union européenne ou le droit des États membres peut limiter les droits relatifs à vos Données personnelles décrits dans la présente section 13.
Nous vous fournirons les informations demandées au titre des droits prévus à la section 13 du présent accord dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation dans le mois suivant la réception de votre demande et vous en indiquerons les motifs.
Sauf disposition contraire de la section 13, les informations demandées au titre des droits prévus à la section 13 vous seront fournies gratuitement. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif, nous pouvons facturer des frais raisonnables afin de couvrir les coûts administratifs liés à la communication des informations ou à la mesure demandée. Nous pouvons également refuser de donner suite à la demande.
Si la Société a des doutes raisonnables quant à l’identité de la personne à l’origine d’une demande, elle peut solliciter les informations supplémentaires nécessaires pour confirmer cette identité.