Informativa sulla privacy
La nostra organizzazione (di seguito anche “noi”, “ci” o “nostro”) si impegna a proteggere i tuoi Dati Personali e la tua privacy.
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo e conserviamo le informazioni che ci fornisci tramite il sito web https://g-globalumex.com (il G-GlobaLumex).
Ci atteniamo ai seguenti principi:
Vogliamo metterti nelle condizioni di scegliere con consapevolezza come vengono utilizzati e gestiti i tuoi dati personali. Per questo adottiamo strumenti e procedure pensati per fornirti informazioni chiare, pertinenti e facilmente comprensibili. Quando riterremo necessario condividere dettagli specifici, lo faremo nel momento più opportuno. Restiamo inoltre a disposizione per rispondere a eventuali domande sulle nostre pratiche di gestione dei dati, sui controlli dell’account o su possibili limitazioni del servizio.
1. L'ambito?
La presente informativa descrive le categorie di Dati Personali che G-GlobaLumex raccoglie in relazione agli utenti, nonché le modalità con cui tali dati vengono trattati, comunicati a terzi, conservati e protetti.
La presente Informativa si applica alle informazioni riferite a una persona fisica identificata o identificabile. Per persona fisica identificabile si intende un soggetto che può essere riconosciuto direttamente oppure mediante l’insieme di ulteriori informazioni in nostro possesso o alle quali possiamo avere accesso.
Ai fini della presente Informativa, per "trattamento" si intende qualsiasi operazione che comporti la raccolta o l’utilizzo di Dati Personali, incluse l’organizzazione, la gestione, la strutturazione e la conservazione degli stessi.
I nostri servizi sono rivolti a un pubblico generale e non sono destinati a persone di età inferiore a 18 anni. Non richiediamo né raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori di 18 anni e non consentiamo consapevolmente a tali soggetti di utilizzare i nostri servizi. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni relative a un minore, provvederemo a cancellarle non appena ragionevolmente possibile.
2. Quali dati personali conserviamo su di te?
Quando utilizzi il nostro servizio o i nostri canali di assistenza, oppure navighi sul nostro sito web, raccogliamo Dati Personali. In alcuni casi potremmo chiederti di fornirceli direttamente; in altri li raccogliamo analizzando il modo in cui usi i nostri Servizi o i canali di assistenza, oppure quando partner terzi ci trasmettono informazioni che ti riguardano.
3. Non sei obbligato a fornire dati personali all’azienda e la mancata comunicazione non comporta conseguenze.
Tuttavia, non siete tenuti a fornirci dati personali. In alcuni casi, la scelta di non comunicare determinate informazioni personali potrebbe limitare la nostra possibilità di erogare i servizi o impedire agli utenti di accedere al sito web.
4. Quali categorie di dati personali possiamo raccogliere? Durante la navigazione sul nostro sito web, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:
Rientrano in questa categoria le informazioni relative ai registri della tua attività online e ai dati di traffico, inclusi indirizzo IP, data e ora di accesso, lingua utilizzata, registri di arresto anomalo del software, tipo di browser e informazioni sul dispositivo impiegato per accedere al servizio. Le informazioni raccolte non sono considerate dati personali e non consentono di identificarti.
Dati personali che riceviamo da te: qualsiasi dato personale che decidi di fornirci quando, tramite il nostro servizio, ti colleghi a una piattaforma di trading online di terzi.
Dati personali che fornisci direttamente a piattaforme di terzi per consentire lo svolgimento delle attività di trading: tali informazioni includono nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
5. Informazioni chiare sulle finalità del trattamento dei tuoi dati personali
La Società tratta i tuoi Dati personali per le finalità indicate in questa sezione, applicando criteri trasparenti nella gestione e nella protezione dei dati.
La Società utilizza i Dati personali che ti riguardano esclusivamente in presenza di una base chiara e adeguata. Di seguito sono illustrati i casi in cui la Società può trattare i tuoi Dati personali:
- Hai acconsentito al trattamento dei tuoi Dati Personali per una o più finalità. Questo avviene quando inserisci informazioni personali tramite il Sito web, consentendoci di trasmetterle a una piattaforma di trading di terze parti.
- La Società, o un eventuale soggetto terzo, può avere la necessità di trattare i dati sulla base di legittimi interessi, ad esempio per migliorare i Nostri Servizi o per tutelare i propri diritti in sede giudiziaria.
- Il processo viene gestito secondo standard di servizio chiari.
Per maggiori informazioni su come trattiamo i dati e sulle misure adottate per proteggerli, puoi contattarci via email.
Di seguito trovi una sintesi dei motivi per cui potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci, incluse le finalità legate ad account, servizi e sicurezza che comportano il trattamento di Dati personali.
Ambito, Trasparenza
1. Se ce lo richiedi, potremo raccogliere i tuoi Dati personali e condividerli con fornitori terzi per agevolare il tuo accesso ai servizi di negoziazione digitale. Procederemo in questo modo esclusivamente su tua espressa richiesta.
Hai acconsentito al trattamento dei tuoi dati personali per una o più finalità.
2. Per dare seguito alle tue richieste, domande o segnalazioni relative ai Servizi, potremmo dover trattare alcuni Dati Personali.
Il trattamento è necessario per tutelare i legittimi interessi della Società o di soggetti terzi.
3. Trattiamo i dati personali esclusivamente quando è necessario per gestire l’account, tutelare la sicurezza della piattaforma e rispettare i requisiti del servizio indicati in modo chiaro.
Il trattamento è necessario per garantire servizi dell’account sicuri e affidabili.
4. Miglioramento dei nostri Servizi. Possiamo utilizzare i Dati Personali per ottimizzare i nostri Servizi, anche sulla base dei report su crash e malfunzionamenti raccolti in relazione ai Servizi.
Il trattamento è necessario per tutelare i legittimi interessi della Società o di terzi.
5. Al fine di tutelare i nostri servizi da frodi e abusi
Il trattamento è necessario per tutelare i legittimi interessi della Società o di soggetti terzi.
6. Per svolgere e coordinare le attività necessarie a garantire il funzionamento dei Nostri Servizi, tra cui funzioni di back-office, sviluppo commerciale, processi decisionali strategici, verifiche interne e attività connesse.
Il trattamento dei dati è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di terzi.
7. Svolgiamo attività di analisi, anche di tipo statistico. Per orientare le decisioni su diversi aspetti, utilizziamo varie tecniche analitiche, inclusi metodi statistici.
Il trattamento dei dati è necessario per perseguire i legittimi interessi della Società o di soggetti terzi.
8.
Per tutelare i nostri beni, diritti e interessi, così come quelli di terzi, possiamo adottare le iniziative necessarie per avviare o difenderci in procedimenti legali
Potremmo trattare i Dati Personali quando necessario per salvaguardare i nostri diritti, interessi e beni, o quelli di terzi, nel rispetto degli accordi, delle condizioni, dei termini e delle politiche applicabili.
La Società tratta i dati quando ciò è necessario per tutelare i propri legittimi interessi o quelli di terzi.
6. Comunicazione dei dati personali a terzi
La Società potrà inoltre comunicare i Dati Personali a soggetti terzi che prestano servizi per nostro conto, tra cui fornitori di hosting e conservazione dei dati, servizi relativi agli indirizzi IP e strumenti di analisi dell’esperienza utente.
Puoi anche richiederci di trasmettere determinati Dati Personali che ti riguardano a piattaforme di negoziazione di terze parti. In questi casi, condivideremo con tali piattaforme i Dati Personali che ci hai fornito. Il trattamento dei tuoi Dati Personali da parte di tali soggetti sarà disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy. I tuoi Dati Personali potranno essere comunicati a più di una piattaforma di negoziazione.
La Società potrà condividere i Dati Personali con società collegate o partner commerciali, anche al fine di disporre di risorse utili allo sviluppo e al miglioramento dei prodotti e dei servizi offerti ai clienti.
Quando necessario per proteggere diritti o beni di terzi, la Società potrà adottare adeguati controlli sugli account, misure di sicurezza e procedure trasparenti per la gestione dei dati.
Potremo inoltre comunicare i Dati Personali che ti riguardano a potenziali investitori, acquirenti o finanziatori della Società o di un’altra società del gruppo, qualora sia in valutazione un’operazione pertinente. Ciò potrà includere il trasferimento o la cessione di beni della Società o di un’altra società del gruppo, oppure rientrare nell’ambito di fusioni, ristrutturazioni, consolidamenti o procedure di insolvenza che coinvolgano la Società o un’altra società del gruppo.
7. Cookie e servizi di terzi
Potremmo ricorrere a servizi forniti da terze parti, ad esempio società che gestiscono annunci pubblicitari sul nostro sito web o strumenti di analisi. Queste società possono utilizzare cookie o tecnologie analoghe.
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti o accedi al sito web. Servono a raccogliere informazioni sulle tue preferenze e sulle modalità di navigazione, così da migliorare l’esperienza d’uso, ricordare le tue scelte e proporti prodotti e servizi potenzialmente in linea con i tuoi interessi. I cookie possono essere utilizzati anche per finalità statistiche e di analisi.
Alcuni dei cookie che utilizziamo sono cookie di sessione: vengono salvati temporaneamente sul tuo dispositivo e restano attivi solo per un periodo limitato, fino alla chiusura del browser. Altri sono cookie persistenti, che rimangono sul dispositivo anche dopo la chiusura del browser per un determinato periodo. Questi cookie aiutano il Sito web a riconoscerti quando torni a visitarlo e rendono più semplice accedere nuovamente e utilizzare il sito web.
Categorie di cookie:
Potremmo impiegarli per le finalità previste:
1. I cookie sono necessari al funzionamento del sito
Questi cookie sono indispensabili per consentirti di accedere alle funzionalità richieste e navigare correttamente sul nostro sito web. Ci permettono di fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che hai richiesto.
Sono inoltre necessari per permettere al tuo dispositivo di scaricare dati e trasmetterli in streaming. In questo modo puoi navigare nel sito, utilizzare le sue funzionalità e tornare alle pagine visitate in precedenza.
I cookie possono raccogliere dati personali, ad esempio il nome utente e la data dell’ultimo accesso, per verificare che tu abbia effettuato l’accesso al sito. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser.
2. Cookie funzionali
I cookie ci aiutano a riconoscerti quando torni sul nostro sito e a memorizzare le tue impostazioni e preferenze.
I cookie possono raccogliere dati personali, come il nome utente e la data dell’ultimo accesso, per verificare che tu abbia effettuato l’accesso al sito. I cookie di sessione vengono cancellati alla chiusura del browser.
3. Cookie di prestazione
Usiamo i cookie per raccogliere statistiche sulle prestazioni del sito e aiutarci a migliorarlo. Ci permettono inoltre di capire come viene utilizzato il nostro sito web.
I cookie conservano informazioni anonime, non riconducibili a una persona fisica identificata o identificabile. Alcuni vengono rimossi alla chiusura del browser; altri, invece, possono restare archiviati sul dispositivo per un periodo indeterminato.
I cookie risultano bloccati o sono stati eliminati
Per bloccare o eliminare i cookie, è necessario intervenire sulle impostazioni del browser. Di seguito trovi alcuni link utili con le istruzioni per i browser più diffusi.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Tieni presente, tuttavia, che in questo caso alcune funzionalità del Sito web, o tutte, potrebbero non funzionare correttamente.
INFORMATIVA SUL TRACCIAMENTO ONLINE
Al momento questo servizio non risponde ai segnali Do Not Track.
8. Conservazione dei tuoi dati personali
La Società conserverà i Suoi Dati Personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali sono trattati, come indicato nella presente Informativa, oppure per un periodo più esteso qualora ciò sia necessario per effettuare verifiche sull’account, garantire le misure di sicurezza e mantenere gli standard di servizio.
Condivideremo le Sue informazioni con piattaforme di trading di terze parti per 12 mesi. Con il Suo consenso, tale condivisione proseguirà per ulteriori 12 mesi.
Verifichiamo periodicamente i Dati Personali in nostro possesso per accertare che la loro conservazione sia ancora necessaria.
9. Trasferimento di dati personali verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali
Le informazioni personali che ti riguardano possono essere trasferite verso altri Paesi. In particolare, i tuoi dati personali potrebbero essere inviati a un Paese terzo rispetto a quello in cui risiedi, a un’organizzazione internazionale o a un’altra giurisdizione. La Società adotta misure adeguate per proteggere i Dati Personali che fornisci e per contribuire a garantire che gli interessati possano esercitare i propri diritti e disporre di rimedi giuridici effettivi.
Tali misure di tutela e garanzia sono disponibili per tutte le persone residenti nel SEE (Spazio economico europeo).
- Trasferimento di Dati personali verso un Paese terzo o un’organizzazione internazionale che offra garanzie adeguate, fondate su pratiche di sicurezza trasparenti, criteri chiari di gestione dei dati e controlli idonei a proteggere le informazioni in ogni fase del trasferimento.
- Il trasferimento è regolato da un accordo formale tra gli enti o le autorità pubbliche competenti, che definisce in modo trasparente condizioni, controlli e livelli di servizio.
- Il trasferimento è stato effettuato nel rispetto di clausole consolidate sulla protezione dei dati e di misure di sicurezza pensate per garantire una gestione responsabile delle informazioni personali. Adottiamo procedure trasparenti, controlli documentati e standard di servizio volti a tutelare i dati quando vengono trattati oltre i confini nazionali.
La Società può fornire informazioni sulle misure di sicurezza adottate per proteggere i tuoi Dati Personali in caso di trasferimento verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali. Per richiederle, scrivi a info@g-globalumex.com
10. Protezione dei dati personali
Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate per tutelare i Dati Personali. Queste misure sono finalizzate a ridurre il rischio di distruzione accidentale o illecita, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzato.
Ciò premesso, non possiamo garantire che i tuoi Dati Personali siano sempre protetti in modo assoluto o esenti da errori. Non rispondiamo di perdite immateriali, danni incidentali o conseguenti derivanti dall’uso o dalla comunicazione dei Dati Personali, inclusi i casi di divulgazione dovuti a errori di trasmissione, accessi non autorizzati da parte di terzi o eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
In alcune situazioni indipendenti dalla nostra volontà, potremmo essere tenuti a condividere i Dati Personali che ti riguardano con soggetti terzi, quali fornitori di servizi o autorità pubbliche. In tali circostanze, non possiamo controllare le misure di sicurezza applicate da tali soggetti ai tuoi Dati Personali.
La trasmissione dei Dati Personali tramite Internet non può essere considerata completamente sicura. La Società non può garantire la sicurezza dei Dati Personali che ci trasmetti online.
11. Collegamenti a siti web di terze parti
Il nostro sito può contenere link a siti web e applicazioni di terze parti. Tali siti e applicazioni sono gestiti autonomamente e non sono sotto il controllo della Società. Non siamo responsabili delle modalità con cui tali soggetti raccolgono o trattano i Dati Personali; la presente Informativa non si applica alle attività svolte tramite tali servizi.
Prima di accedere a siti web o applicazioni di terze parti, o di utilizzarli, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy e le relative prassi. Ti consigliamo inoltre di valutarle con attenzione prima di fornire qualsiasi Dato Personale.
12. Aggiornamenti alla presente Informativa
Quando accedi a siti web o app di terzi, ti invitiamo a consultare le rispettive informative sulla privacy prima di decidere se utilizzare i loro servizi. Ti raccomandiamo inoltre di valutare con attenzione l’opportunità di comunicare loro qualsiasi Dato Personale.
13. I tuoi diritti sui dati personali
Hai il diritto di chiederci conferma dell’eventuale raccolta di Dati Personali che ti riguardano, di richiedere la correzione di informazioni inesatte e di ottenere la cancellazione dei Dati Personali che non sono più necessari. Puoi inoltre domandarci di limitare alcune modalità di trattamento dei tuoi dati personali.
Se risiedi nello SEE, consulta le informazioni riportate in questa pagina:
Questi diritti riguardano sia le informazioni che ci fornisci sia gli altri Dati Personali che ti riguardano. Per esercitarli, puoi inviare una richiesta via e-mail all’indirizzo indicato di seguito.
Diritto di accesso
Puoi chiedere alla Società di confermare se i tuoi Dati Personali siano o meno oggetto di trattamento. In caso affermativo, puoi richiedere l’accesso a tali Dati Personali.
La Società ti metterà a disposizione una copia elettronica dei Dati Personali attualmente trattati e potrà applicare un costo ragionevole per eventuali copie ulteriori. Se richiedi le informazioni in formato elettronico, queste saranno fornite in tale formato.
Il tuo diritto di accesso ai Dati Personali non deve compromettere i diritti e le libertà di altre persone. Se una richiesta rischia di incidere sui diritti o sulle libertà di terzi, la Società può rifiutare di darvi seguito oppure limitare le informazioni fornite.
Diritto di rettifica
Puoi chiedere alla Società di correggere i Dati Personali inesatti. Puoi inoltre richiedere l’integrazione dei Dati Personali incompleti che ti riguardano, tenendo conto delle finalità per cui vengono trattati.
Diritto alla cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione quando: (a) i Dati Personali non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o trattati; (b) revochi il consenso e non esiste un’altra base giuridica per il trattamento; (c) ti opponi, per motivi legati alla tua situazione specifica, al trattamento dei Dati Personali fondato sui legittimi interessi perseguiti da noi o da terzi; (e) i Dati Personali sono stati trattati illecitamente; oppure (f) i Dati Personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo di legge applicabile.
Questo diritto non si applica quando il trattamento è necessario: (a) per adempiere a un obbligo di legge che impone il trattamento ai sensi del diritto dell’Unione Europea o di uno Stato membro; oppure (b) per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Limitazione del trattamento
Se hai dubbi sull’esattezza dei tuoi Dati Personali, puoi chiedere alla Società di limitarne il trattamento per il tempo necessario a verificarli.
Quando richiedi la limitazione del trattamento, di norma i Dati Personali possono essere soltanto conservati, salvo che tu presti il consenso al trattamento, oppure che il trattamento sia necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, per tutelare i diritti di un’altra persona o per motivi di rilevante interesse pubblico dell’Unione Europea o di uno Stato membro.
Diritto alla portabilità dei dati
Quando il trattamento è automatizzato e si basa sul tuo consenso o su un contratto concluso con te, puoi richiedere i Dati Personali che hai fornito alla Società in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Puoi anche chiedere che i tuoi Dati Personali siano trasmessi direttamente dalla Società a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente possibile. L’esercizio del diritto alla portabilità non limita il tuo diritto alla cancellazione. La portabilità dei dati non deve ledere i diritti o le libertà di altre persone.
Diritto di opposizione
Puoi opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, all’utilizzo dei Dati Personali che ti riguardano quando il trattamento si fonda sui legittimi interessi perseguiti dalla Società o da terzi. Questo comprende anche la profilazione basata su tali interessi. Potremo continuare a trattare i dati se sussistono motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi diritti, sulle tue libertà e sui tuoi interessi, oppure se il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Per quanto riguarda il marketing diretto, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che ti riguardano, inclusa l’eventuale profilazione correlata.
Diritto di revocare il consenso
Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei Dati Personali che ti riguardano da parte nostra. La revoca non incide sulla liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca stessa.
Puoi presentare un reclamo direttamente a noi utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Ci impegniamo a gestire le questioni relative alla privacy in modo trasparente ed equo, a spiegare come sono stati utilizzati i tuoi Dati Personali e a fornire un riscontro adeguato alle problematiche sollevate in merito al loro trattamento.
In determinate circostanze, la normativa dell’Unione Europea o degli Stati membri può limitare i diritti relativi ai tuoi Dati Personali descritti nella presente sezione 13.
Forniremo le informazioni richieste nell’ambito dei diritti previsti dalla sezione 13 del presente accordo entro un mese dal ricevimento della tua richiesta. Tale termine può essere prorogato fino a ulteriori due mesi, se necessario, tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Entro un mese dal ricevimento della richiesta ti comunicheremo l’eventuale proroga e le relative motivazioni.
Salvo quanto diversamente previsto nella sezione 13, le informazioni richieste nell’ambito dei diritti indicati nella sezione 13 saranno fornite gratuitamente. Se una richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, in particolare per il suo carattere ripetitivo, potremo addebitare un costo ragionevole a copertura delle spese amministrative necessarie per fornire le informazioni o adottare la misura richiesta. Potremo inoltre rifiutarci di dare seguito alla richiesta.
Se la Società ha ragionevoli dubbi sull’identità della persona che presenta una richiesta, può chiedere ulteriori informazioni necessarie per confermarne l’identità.